品質向上への取り組み

当社では品質保証部門および品質管理部門を中心に、材料の受入・製造から商品出荷まで、安定した品質の商品を供給できる一貫した仕組みを構築しています。また、お客様に安心感を与えられる「品質のセンクシア」を目指し、顧客や市場からのニーズ等、要求品質を確実に満たすための情報収集・活用を図っています。

1.品質マネジメントシステム

お客様が求めている品質を備えた商品・サービスを常に届けるための仕組みを構築し、国際標準規格ISO 9001を取得しています。
このマネジメントシステムの継続的な改善により、お客様満足度の一層の向上を目指します。

登録認証機関	（一財）日本品質保証機構
登録番号	JQA-QM3791
登録事業者	センクシア株式会社 関東製作所
登録活動範囲	フリーアクセスフロアの設計・開発及び製造 建築構造用部材の製造
登録日	1999年10月1日
登録更新日	2021年8月28日
改訂日	2022年7月29日
有効期限	2024年8月27日

2.具体的な活動

TQM活動

関東製作所では、TQM（Total Quality Management）活動を、「品質のセンクシア」を実現する非常に重要な位置付けと捉えています。

顧客および社会のニーズを満たす商品・サービスの提供を実現するために、その製造プロセスやシステムの改善を継続的に行っています。関東製作所の全員参加型の活動となっており、毎年、テーマごとの活動チームを結成し、改善活動の取り組み発表を行う等、持続可能な発展サイクルを構築しています。

品質向上の為の教育・研修の実施

関東製作所では、ISO9001に基づく品質マネジメントシステムにて品質に関する教育内容を規定し、新入社員や各階層ごとの教育・研修を行っています。