センクシアが選ばれるわけ

センクシアのチェーンは100年以上の歴史とノウハウがあります。しかしその「歴史」に甘んじることない商品開発力と対応力が今日のセンクシアのチェーンを支えています。ここではそのいくつかをご紹介します。

100年以上の実績とノウハウを集結したクオリティー

日立製作所が北九州・戸畑で鋳物チェーンの製造を開始したことに端を発し、その後のグローバル化に合わせてシフトした鉄製チェーンへとさかのぼることができる「当社とチェーンの歴史」。金属に関する技術と扱いには絶対的な自信を持つ当社ならではの強みを生かし、多くのお客さまに信頼いただけるクオリティーを確立しました。

現在、ローラーチェーン、各種コンベアチェーンを取扱い、中でも下水処理場の浄水システムに使用されるチェーンにおいては、業界トップのシェアを有しています。他にも、エスカレーターに使用するチェーンなど身近なものから鉄鋼工場で材料や製品を運ぶ大型機器まで。遊園地のジェットコースターや、スキー場のリフトにも。

当社はこれからも、長年培ってきたノウハウを集結させ、クオリティーの高い商品を生産し続けていきます。

多様なニーズに対応する「オーダーメイド」を重視

当社は、お客さまのご要望に添うチェーンを企画・提案・製造する「オーダーメイド」を重視しています。例えば、食品工場で使用するチェーンの場合、機能性に加えて外観の美しさや清潔感にも重点を置きます。大きな物を運ぶチェーンなら強度を重視したチェーン、精度にこだわるチェーンなら1つひとつの材質を厳選して徹底的に作りこみます。このように、お客さまの多様なニーズに合わせて柔軟に対応いたします。

また、少量ロットの製造にも対応しています。少量ロットの場合、費用増を懸念するお客さまもいらっしゃいますが、共通部品を組み込むなど、独自の工夫によって製造コストの削減をはかっております。

細かな要望を正確かつ迅速に汲み取れる「直接営業」スタイル

当社は、お客さまと営業担当者が直にコンタクトをとる「直接営業」スタイルを採用し、お客さまの細かな要望を正確かつ迅速に汲み取れるよう心掛けています。

日ごろから、製品の改善提案や費用のご相談など、密なコミュニケーションに力を尽くします。「困ったとき、センクシアなら必ず助けてくれる」。すべてのお客さまにそう思っていただけることが当社の目標です。

創意工夫と気配りが創出するお客さまとの信頼関係

当社は非常に多くのお客さまから、リピート注文をいただいています。その理由の1つに製品の耐久性の高さがあると自負しています。例えば使用条件を考慮して各パーツで材料を変えるなど、お客さまに長く安心してお使いいただけるよう、細かな創意工夫を重ねています。

また、製造前には各工程の担当者一人ひとりに話を聞き、多角的に要望を吸い上げることもあります。また、スピードや費用など、お客さまが重視するポイントを的確に汲み取ります。さらに、お客さまのご要望と相違がないよう事前に商品を精密に図面化し、仕上がり寸法や具体的な強度ご確認いただきます。こうした対応は、自社工場を保有している当社ならではの強みです。

細部へのこだわりと長年にわたって培ったノウハウによって、多くの信頼を得てきた「センクシア」のチェーン。
今後も、国内に限らず海外にも視野を広げ、海外の提携工場の拡大をはかり、より良い商品を提供できるよう努力していきます。

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